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Información personal

La información personal que podemos recopilar de usted cuando solicita los servicios ofrecidos o cuando completa voluntariamente una encuesta de clientes o proporciona comentarios a través de nuestro sitio web, incluye: su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, información demográfica, informes crediticios, detalles de pago y credenciales de identificación. Además, podemos recopilar información sobre su dispositivo automáticamente cada vez que visite nuestro sitio web, como su dirección IP, el tipo de navegador web o la información de las cookies (consulte la sección Cookies más adelante).

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Dado que trabajamos en estrecha colaboración con terceros, incluidas, entre otras, las instituciones educativas actuales o potenciales y sus empleadores potenciales, actuales o anteriores, así como las agencias de crédito u otras autoridades públicas, también podemos recibir su información personal indirectamente de ellos.

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Cómo utilizamos y compartimos la información

Usamos su información personal con el siguiente propósito:

  • Para procesar sus solicitudes de los servicios ofrecidos.
  • Para comunicarnos con usted en relación con los servicios ofrecidos y sobre nuestros productos y otros servicios relacionados.
  • Brindar información a las escuelas asociadas, los programas de capacitación, las instituciones de educación superior, las instituciones educativas, las agencias de crédito y los empleadores.
  • Con fines administrativos, por ejemplo, para rastrearlo cuando sea necesario, prevenir actividades delictivas o prevenir el fraude y prevenir el lavado de dinero.
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Nos reservamos el derecho de compartir información con terceros como:

  • Proveedores de servicios: podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a realizar ciertas funciones.
  • Escuelas asociadas, programas de capacitación, instituciones de educación superior, instituciones educativas, agencias de crédito y empleadores.
  • Filiales: podemos compartir información con otras empresas bajo nuestro control.
  • Según lo exija la ley: compartiremos información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo y para proteger nuestros derechos legales.
  • Terceros con fines de investigación.

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Durante cuánto tiempo se almacenará su información personal

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

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Sus derechos

Su información personal está protegida por la ley de protección de datos y tiene los siguientes derechos que puede ejercer de forma gratuita:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted si lo solicita.
  • Derecho a rectificar tu información personal: si descubres que la información que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, tienes derecho a rectificar la información o a solicitar a StudentFinance que complete la información que consideres incompleta.
  • Derecho a borrar: sujeto a ciertas condiciones, tiene derecho a ser olvidado al eliminar la información sobre usted.
  • Derecho a la restricción del procesamiento: en algunos casos, es posible que tenga derecho a que se restrinja el procesamiento de su información personal. Tiene derecho a pedirnos que no usemos su información con fines de marketing. Le pediremos su consentimiento para utilizar su información para estos fines cuando la recopilemos.
  • Derecho a oponerse al procesamiento: puede oponerse al procesamiento de su información personal (incluida la elaboración de perfiles) cuando se base en nuestros intereses legítimos. También puede oponerse al procesamiento de su información personal con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con el marketing directo) y con fines de análisis estadístico.
  • Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir su información personal.
  • Derecho relacionado con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer sus derechos, tiene alguna pregunta sobre nuestra Política o si tiene algún comentario, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos: legal@studentfinance.com Si desea presentar una queja o si considera que StudentFinance no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos en: www.agpd.es

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